投诉
一天的兼职结束,简沛很累了,换着衣服准备下班。指腹的伤口不大,但依旧隐隐作痛,提醒着她今天发生的事情,脑海里依稀浮现着那个女孩咄咄逼人的样子。
刚换完衣服门就被打开了,是和她一起在这工作的王姐。
王姐给她打了个招呼:“下班了?”
“嗯。”简沛点头,收拾着自己的东西。
她觉得不对劲,在自己的柜子里头翻来翻去,却怎么也找不到自己要找的东西。
“王姐,你看见我柜子里的手套了吗?”
“手套,你说这个啊?”王姐拿出一双黑色的手套,“我刚才准备回家来着,就想用一下你这手套来着……”
简沛虽然有些不满,但觉得自己没必要和王姐吵架,于是说道:“还给我吧。”
简沛发现王姐的神情有点心虚,就将手套拿回来一看,上面有一大片的污渍。
看着简沛表情沉闷,王姐就先认错道:“不好意思哈小沛,刚才我骑电动车出去的,路上雪刚化,然后就摔了,所以就回来换衣服了,这……”
简沛面无表情,将手套用个塑料袋一包,放进自己书包里:“没事,那你赔我一副吧。”
“这手套多少钱?”
“不贵,您给我转二十五块就行。”
“哎呀这么点钱就算了吧哈,我急着回家呢,明天我多帮帮你的活。”
简沛捏着手套沉默片刻,开口道:“不只这双手套吧,之前你还拿过我的纸巾、笔、保温杯、牛奶……”
“哎哎~~这些小东西我哪记得呀,你不要这么计较啦!”
“那你把手套赔给我。”
王姐叹口气,挥挥手道:“好好好,我给你转账不就是了吗?”
简沛看了眼王姐发过来的转账,不是二十五块,只有二十块。
王姐不好意思地朝她笑笑:“我留五块钱买鸡蛋灌饼。”
咚咚咚——门被敲响了。
王姐喊门口道:“谁啊,进。”
主管一踏进来,看了眼王姐,最后将目光放在简沛身上。
“那个,简沛啊,你是不是今天和客人起了冲突?”
“冲突?”简沛想了想,如果单方面的冲突也算的话,就只有八号包间的那位了。
果不其然,主管将那条投诉她的投诉记录给她看了眼,就是八号包间,投诉内容是“服务员态度恶劣”。
没等她解释,主管的声音就带着一股惋惜的味道,说:“本来想让你干到这个月结束的,但是店长的规矩就是被投诉的兼职服务员得辞退……所以……”
简沛好看的眉眼微微皱起,眼底闪着不满:“即使这位顾客是故意的吗?我可以发誓我并没有对这个包间的任何一个人态度恶劣。”
“真的不好意思哈,规矩就是规矩,这也不是我定的,我就是按规矩办事,你就不要为难我了,”主管拍拍她的肩膀,“晚上你还可以在这吃个饭再走,记得把工作服留下,我就先走了。”
“啊,对了,”主管又回头说,“本来你被投诉是要扣一天的工资的,但我看你干事还算认真,今天的工资就还是给你发了。”
等李主管走后,王姐叹口气,拍拍简沛的肩膀:“以后别跟顾客一般见识了……
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